مقدمة
في KW APPS، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا.
المعلومات التي نجمعها
1. المعلومات الشخصية
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني
- معلومات الحساب وكلمة المرور (مشفرة)
- معلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن)
- معلومات الاتصال (عند التواصل مع الدعم)
2. معلومات الاستخدام
- المشاريع التي تنشئها والتعليمات البرمجية المولدة
- سجل الطلبات المقدمة إلى الذكاء الاصطناعي
- إحصائيات الاستخدام (عدد المشاريع، التخزين المستخدم)
- معلومات الجهاز والمتصفح
كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- توفير وتحسين خدماتنا
- معالجة المدفوعات والاشتراكات
- إرسال إشعارات مهمة حول حسابك
- تقديم الدعم الفني
- تحليل وتحسين أداء المنصة
- منع الاحتيال وضمان الأمان
مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. نشارك البيانات فقط مع:
- مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المدفوعات الإلكترونية بشكل آمن
- خدمات الذكاء الاصطناعي: لمعالجة طلبات توليد الكود (بدون بيانات شخصية)
- خدمات الاستضافة: لاستضافة وتشغيل التطبيقات المنشورة
- خدمات البنية التحتية: لتخزين البيانات والمصادقة بشكل آمن
أمان البيانات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:
- تشفير البيانات أثناء النقل (SSL/TLS)
- تشفير كلمات المرور باستخدام bcrypt
- سياسات صارمة للتحكم في الوصول (RLS)
- مراقبة أمنية على مدار الساعة
- نسخ احتياطية منتظمة
حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- التصحيح: تحديث أو تصحيح البيانات غير الدقيقة
- الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك
- التصدير: تصدير بياناتك بتنسيق قابل للقراءة
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً. عند حذف حسابك، نقوم بحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء البيانات المطلوبة قانونياً للاحتفاظ بها (مثل سجلات الفواتير لمدة 5 سنوات).
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من الأطفال.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك:
- البريد الإلكتروني: privacy@kwapps.com
- صفحة الاتصال: kwapps.com/contact